ESTAMOS CONSIGO DEPOIS DA CONTRATAÇÃO
Um seguro também precisa de acompanhamento.
Envie um pedido sobre a sua apólice. Receberá uma referência e o mediador analisará o próximo passo.
Sinistros
Indique o seguro, a data e uma descrição objetiva da ocorrência. Este formulário é um pedido de apoio ao mediador; não substitui a participação à seguradora nos termos e prazos da apólice.
Em emergência, contacte o 112. Para assistência imediata, utilize o contacto da sua seguradora indicado na apólice. Não aguarde uma resposta deste formulário.
Apólices e documentos
Peça uma cópia de documentos, esclarecimentos sobre recibos, atualização de dados, revisão de coberturas ou apoio na renovação. Uma alteração ou cancelamento só produz efeitos depois de validado e confirmado pelo interveniente competente.
O que é útil ter consigo
- Ramo e número de apólice, se disponíveis.
- Contacto do tomador e descrição do que pretende.
- Data da ocorrência, no caso de sinistro.
- Documentos relevantes, para enviar posteriormente pelo canal indicado pelo mediador.
Não envie dados clínicos, IBAN, palavras-passe ou documentos de identificação neste formulário.
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