O ESSENCIAL
Antes de começar
- Separar despesas e períodos.
- Localizar a cobertura correspondente.
- Esclarecer cálculo e documentação.
Identifique o que pretende esclarecer
Faça três categorias: despesas efetivamente realizadas, período de internamento e período sem trabalhar. Assinale os documentos existentes e as datas conhecidas. Não converta uma estimativa de rendimento perdido numa fatura médica nem presuma que um comprovativo responde a todas as perguntas.
Exemplo fictício: Rui reúne uma fatura e anota vários dias de ausência. Inês pergunta se está a analisar uma despesa de tratamento ou uma prestação relacionada com incapacidade. A separação não decide o pagamento; identifica o que falta esclarecer na proposta.
Procure a rubrica correspondente
A apresentação Allianz Acidentes Pessoais distingue despesas de tratamento e subsídios diários por incapacidade ou hospitalização, indicando opções próprias. É um exemplo desse produto, não uma garantia de que todas essas rubricas constem do seu contrato.
Para cada rubrica encontrada, pergunte qual o acontecimento relevante, o modo de cálculo, os limites, eventuais franquias e a documentação exigida. Uma palavra como diário não dispensa verificar condições e duração. Não substitua a análise contratual por um diagnóstico ou por uma conta informal.
Fontes: Allianz — Acidentes Pessoais, modalidades e coberturas; consultado 20/10/2026 ↗
Mantenha o pedido e a resposta separados
Peça indicação do procedimento adequado e guarde a referência da resposta junto do documento analisado. A entrega de recibos não prova aceitação do pedido. Se existe outro seguro relacionado com o acontecimento, informe o mediador e peça orientação sobre a apresentação dos elementos.
Se já tem uma apólice e pretende comunicar a ocorrência, utilize a área de apoio da RMACHADO GROUP. Para analisar uma nova proteção, escolha Acidentes Pessoais no pedido de cotação. Não introduza relatórios clínicos no campo de observações nem nos comentários públicos; confirme no processo o meio adequado para esses documentos.
GUARDE ESTAS PERGUNTAS
A sua lista para a próxima conversa
- Que despesas já têm fatura e a que data respeitam?
- As datas de internamento e de ausência estão identificadas separadamente?
- Que cobertura foi efetivamente contratada para cada situação?
- Qual é a base de cálculo e que limites ou franquias se aplicam?
- Qual é a referência do pedido e que resposta ou documento continua em falta?
DO ARTIGO À SUA SITUAÇÃO
Vamos esclarecer o seu caso?
Conte-nos o que pretende proteger. Analisamos o pedido e ajudamos a comparar as condições relevantes. Pedir uma cotação não ativa um seguro.
Fontes e transparência
Conteúdo atualizado em .
As datas de consulta são indicadas nas referências quando disponíveis.
Os exemplos numéricos são fictícios e servem para explicar conceitos. As interpretações editoriais estão identificadas no texto.
Conteúdo informativo da RMACHADO GROUP. Não constitui uma proposta de seguro nem aconselhamento individual. Coberturas, aceitação, exclusões, capitais e custos dependem do contrato. O mediador não assume a cobertura dos riscos.