O ESSENCIAL
Antes de começar
- Coloque capital, cobertura e franquia lado a lado.
- Não transforme capital seguro em pagamento garantido.
- Distinga uma proposta de alteração de um contrato alterado.
O montante e a parcela a seu cargo
A informação da Fidelidade sobre danos próprios explica uma franquia deduzida à indemnização devida. Logo, capital indicado e franquia não devem ser lidos como se fossem o mesmo número.
Comece por transcrever os valores da proposta anterior e da nova, com as respetivas datas. Quando a franquia for uma fórmula, copie-a completa. Não a converta num valor sem conhecer a base e os mínimos aplicáveis.
Fontes: Fidelidade — Automóvel, perguntas frequentes e documentos contratuais ↗
Um exemplo de comparação, sem prever o sinistro
Exemplo fictício: Leonor encontra capital de 18 000 euros num documento antigo e 16 500 euros na renovação. A franquia indicada permanece em 500 euros. Anota as três diferenças possíveis: montante, regra de atualização e versão das condições.
Num exercício puramente aritmético, 500 euros representam cerca de 2,8% de 18 000 e 3% de 16 500. Isto não transforma uma franquia fixa numa franquia percentual. Ajuda apenas Leonor a perceber a relação entre números.
Pergunte pela base, não apenas pela diferença
Leve ao mediador a pergunta «qual é o critério deste capital e onde aparece na proposta?». Se houver uma opção com outra base de valorização, peça que expliquem o âmbito e os requisitos, em vez de presumir que dois produtos são equivalentes.
Inclua na comparação as coberturas e o prémio. Um montante maior numa linha não demonstra, isoladamente, uma solução mais adequada para a situação concreta. O objetivo é compreender as diferenças antes de escolher.
Guarde a resposta com a versão certa
Se pedir uma alteração, registe a referência e aguarde a confirmação dos termos e da data efetiva. Não substitua o documento guardado por uma nota sua a dizer «já alterado» enquanto só existir uma intenção.
Pode preparar um pedido de Automóvel em rmachado.group com a informação atual. Não publique matrícula, apólice ou documentos nos comentários para pedir uma comparação.
GUARDE ESTAS PERGUNTAS
A sua lista para a próxima conversa
- Reunir versões com data.
- Transcrever capital e franquia.
- Pedir critério de valorização.
- Guardar a alteração confirmada.
DO ARTIGO À SUA SITUAÇÃO
Vamos esclarecer o seu caso?
Conte-nos o que pretende proteger. Analisamos o pedido e ajudamos a comparar as condições relevantes. Pedir uma cotação não ativa um seguro.
Fontes e transparência
Fontes consultadas em 18 de outubro de 2026. Os exemplos numéricos são fictícios e servem para explicar conceitos. As interpretações editoriais estão identificadas no texto.
Conteúdo informativo da RMACHADO GROUP. Não constitui uma proposta de seguro nem aconselhamento individual. Coberturas, aceitação, exclusões, capitais e custos dependem do contrato. O mediador não assume a cobertura dos riscos.