O ESSENCIAL
Antes de começar
- O fim da garantia legal não ativa sozinho esta cobertura.
- A idade do aparelho e a carência da cobertura têm contagens próprias.
- Passar os requisitos temporais não resolve causa, exclusões ou valor a pagar.
Três referências temporais na mesma condição
Nas condições Generali Multirrisco Casa, Mod. 465.031 – julho de 2025, a condição especial de Avarias Internas de Equipamento Informático e Eletrodomésticos situa a avaria entre o fim do prazo de garantia estabelecido no regime legal aplicável e os 96 meses contados da compra do bem em novo. Em separado, exige uma carência de 90 dias desde a contratação da cobertura. É um exemplo de contrato, não uma regra comum a todos os seguros.
Clara pede a Sofia três elementos: prova da compra em novo, identificação do prazo de garantia legal aplicável àquela aquisição e data de contratação desta cobertura. Não substitui a garantia legal por uma campanha de garantia comercial, nem conta a idade a partir da adesão ao seguro. A condição especial tem ainda de estar contratada e identificada nas condições particulares.
Fontes: Generali Multirrisco Casa — Mod. 465.031, julho 2025; preliminar p. 2 e CE Avarias Internas de Equipamento Informático e Eletrodomésticos, cláusulas 1.ª–4.ª, pp. 81–84; lido 02/11/2026 ↗ · Generali Tranquilidade — Seguro Casa, página atual e ligação às condições gerais; consultada 02/11/2026 ↗
Completar um prazo não completa os outros
Exemplo exclusivamente fictício: Sofia acrescenta esta cobertura quando a garantia legal do aparelho já terminou. Uma avaria interna surge 20 dias depois. Mesmo que o aparelho esteja dentro da idade prevista, o simples fim da garantia não demonstra que tenham decorrido os 90 dias de carência. O exemplo apenas separa as contagens; não decide a participação de um caso real.
O inverso também importa na comparação: cumprir a carência não recomeça a idade do aparelho nem afasta a condição relativa à garantia legal. Peça que as três referências sejam verificadas para o mesmo bem e para a data da avaria. Se faltar um comprovativo ou houver dúvida sobre o prazo legal, registe a informação em falta em vez de atribuir uma data por aproximação.
Uma avaria dentro do período ainda precisa de enquadramento
A condição enumera os bens abrangidos, incluindo máquinas de lavar roupa, frigoríficos e outros equipamentos. Prevê exclusões como desgaste, falhas anteriores conhecidas e não comunicadas, responsabilidades de fabricantes ou vendedores e trabalhos de manutenção. Um aparelho que deixou de funcionar não fica automaticamente abrangido apenas porque se encontra entre duas datas.
A verificação e a reparação, quando o sinistro está abrangido, cabem a reparador indicado pelo segurador. Para substituição ou eventual indemnização existem pressupostos próprios e uma tabela por tipo e idade do equipamento; não transforme a referência aos 96 meses numa promessa universal de pagamento pelo valor de um aparelho novo. Leia também a franquia e o capital por anuidade nas condições particulares.
Compare uma cobertura concreta para os aparelhos que conserva
Sofia organiza os aparelhos por modelo, compra em novo, garantia legal e idade atual. Clara acrescenta a coluna «cobertura efetivamente contratada e carência». Assim, a comparação pode revelar diferenças úteis sem partir do pressuposto de que o multirriscos inclui avarias internas só por incluir os bens no recheio.
No pedido de simulação da RMACHADO, escolha MR Habitação e diga que pretende comparar avarias internas de eletrodomésticos. Peça a condição aplicável, os equipamentos admitidos e a articulação entre garantia, idade, carência e limites. Se já existir uma avaria, identifique essa ocorrência no apoio à apólice: uma proposta para o futuro não confirma proteção para o que já aconteceu.
GUARDE ESTAS PERGUNTAS
A sua lista para a próxima conversa
- Reunir a compra em novo e identificar o prazo de garantia legal aplicável.
- Confirmar a contratação desta cobertura e a contagem da sua carência.
- Confrontar a idade e a data da avaria com as condições do equipamento.
- Ler exclusões, reparador indicado, franquia, tabela e capital por anuidade.
DO ARTIGO À SUA SITUAÇÃO
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Fontes e transparência
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As datas de consulta são indicadas nas referências quando disponíveis.
Os exemplos numéricos são fictícios e servem para explicar conceitos. As interpretações editoriais estão identificadas no texto.
- Generali Multirrisco Casa — Mod. 465.031, julho 2025; preliminar p. 2 e CE Avarias Internas de Equipamento Informático e Eletrodomésticos, cláusulas 1.ª–4.ª, pp. 81–84; lido 02/11/2026 ↗
- Generali Tranquilidade — Seguro Casa, página atual e ligação às condições gerais; consultada 02/11/2026 ↗
Conteúdo informativo da RMACHADO GROUP. Não constitui uma proposta de seguro nem aconselhamento individual. Coberturas, aceitação, exclusões, capitais e custos dependem do contrato. O mediador não assume a cobertura dos riscos.