O ESSENCIAL
Antes de começar
- Os 120 dias contam da data do pedido de suspensão.
- Suspensão, substituição do veículo e estorno são assuntos diferentes.
- Confirme as condições do veículo seguinte antes de circular.
O prazo não começa com a compra seguinte
A cláusula 19.ª, n.os 5 e 6, da parte uniforme do seguro obrigatório Automóvel, republicada pela NR 2/2026-R, permite pedir suspensão ao comunicar a venda. Os 120 dias contam do pedido. Sem substituição nesse período, não há prorrogação: o contrato considera-se resolvido desde o início da suspensão.
Registe o pedido que efetivamente fez
Rui encontra o comprovativo da comunicação da venda. Clara pergunta se nele pediu também a suspensão, ou se apenas informou a transação. Uma intenção anotada para uso pessoal não demonstra o que foi enviado. Organize a mensagem, a data e a resposta recebida para esclarecer o estado do contrato.
Na preparação do pedido, identifique o veículo vendido e explique que aguarda substituição. Peça confirmação escrita da data de início da suspensão, da contagem do prazo e do tratamento previsto para a apólice. Este é um método para evitar ambiguidades, não uma declaração de que a suspensão do seu contrato já foi processada.
Se não encontrar outro carro a tempo
O cálculo do prémio a devolver remete para a cláusula 18.ª, n.º 3, com as ressalvas contratuais legalmente admitidas e a exceção do n.º 4 para prestação de sinistro já paga. Não equivale à devolução de todo o prémio.
A próxima matrícula precisa de confirmação própria
Antes de levantar o próximo veículo, reúna os seus elementos e peça o documento que confirme a alteração e o início dos efeitos. Não trate a apólice suspensa como prova de que já pode conduzir o novo carro. Peça igualmente o prémio, as garantias e as condições aplicáveis à substituição, em vez de pressupor que tudo permanece igual.
Clara ajuda Rui a separar duas perguntas: qual é a situação do contrato anterior e que proteção está confirmada para o veículo seguinte? Se este ainda não estiver escolhido, mantenha essa informação como pendente. Este guia trata a suspensão prevista para a responsabilidade civil obrigatória; esclareça separadamente as coberturas facultativas da sua apólice.
Escolha o pedido certo no site
Para esclarecer uma suspensão já pedida, use o apoio à apólice com a referência do contrato e as datas. Se pretende comparar uma solução para o próximo carro, escolha Automóvel em Pedir uma simulação. O novo pedido não altera nem reativa o contrato anterior. Não publique documentos, matrículas ou dados pessoais em comentários.
GUARDE ESTAS PERGUNTAS
A sua lista para a próxima conversa
- Guardar a comunicação de venda e o pedido de suspensão.
- Confirmar a data do pedido e o prazo aplicável.
- Pedir o detalhe de eventual estorno.
- Confirmar o documento e o início para o próximo veículo.
DO ARTIGO À SUA SITUAÇÃO
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Conte-nos o que pretende proteger. Analisamos o pedido e ajudamos a comparar as condições relevantes. Pedir uma cotação não ativa um seguro.
Fontes e transparência
Conteúdo atualizado em .
As datas de consulta são indicadas nas referências quando disponíveis.
Os exemplos numéricos são fictícios e servem para explicar conceitos. As interpretações editoriais estão identificadas no texto.
Conteúdo informativo da RMACHADO GROUP. Não constitui uma proposta de seguro nem aconselhamento individual. Coberturas, aceitação, exclusões, capitais e custos dependem do contrato. O mediador não assume a cobertura dos riscos.