Na situação prevista no artigo 36.º, há cinco dias úteis para apresentar informações e uma decisão final posterior. Distinga este passo de repetir a participação.
A regra de quatro dias úteis conta da conclusão da peritagem e tem adaptações. Veja o que pedir e por que relatório, decisão e autorização de reparação são distintos.
A pesquisa da matrícula não mostra seguro? Distinga erro do serviço, ausência de registo e situação contratual. Veja o que confirmar e como organizar uma divergência.
O FGA distingue danos corporais e materiais. Conheça a regra atual para veículos não identificados e evite confundi-la com um simples responsável sem seguro.
A abertura do veículo, o transporte e a substituição de uma chave podem ter tratamentos diferentes. Saiba como separar o serviço da despesa de material.